POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

En Vikingo Barriles queremos que tengas una excelente experiencia con nuestros productos. Por eso, te compartimos nuestra política de devoluciones y cambios:

🗓️ PLAZO PARA DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción del producto.

Para iniciar una solicitud, escríbenos a:
📧 vikingobarriles@gmail.com o por nuestro canal oficial de WhatsApp.

📦 CONDICIONES DEL PRODUCTO

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con lo siguiente:

• Estar sin uso
• En perfectas condiciones
• Con su empaque original
• Incluir todos los accesorios y piezas completas

Los productos que presenten uso, daños por mala manipulación o no estén completos no serán aceptados.

🔧 PRODUCTOS CON FALLA DE FÁBRICA

Si tu producto presenta una falla de fabricación:

• Debes reportarlo dentro de los 5 días calendario
• Nuestro equipo evaluará el caso
• De ser aprobado, realizaremos:

• • Cambio del producto o Reparación o Reposición de la pieza defectuosa

Los gastos de envío asociados a fallas de fábrica serán asumidos por Vikingo Barriles.

🚚 COSTOS DE ENVÍO

• Las devoluciones por cambio de opinión o error en la compra deben ser asumidas por el cliente.

• En casos de falla de fábrica o error en el despacho, Vikingo Barriles asumirá los costos de envío.

❌ PRODUCTOS QUE NO APLICAN PARA DEVOLUCIÓN

No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• Productos usados
• Daños causados por mal uso
• Accesorios incompletos o manipulados
• Compras realizadas en promociones especiales o liquidaciones (salvo por defecto de fábrica.

📌 IMPORTANTE

Antes de enviar cualquier producto, debes contactarnos al correo vikingobarriles@gmail.com No se recibirán devoluciones sin autorización previa.